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Zahlungs- und Lieferbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen im Onlineshop sowie für alle Behandlungen, Dienstleistungen und Terminvereinbarungen der Zweischön GmbH. Mit der Aufgabe einer Bestellung oder der Vereinbarung eines Termins anerkennt die Kundin oder der Kunde diese AGB.


2. Anbieter

Zweischön GmbH
Freienhofgasse 11
3600 Thun
Schweiz

UID / MWST-Nr.: CHE-438.743.318

E-Mail: info@zweischoen.ch

Website: www.zweischoen.ch


A. Onlineshop
3. Angebot und Vertragsabschluss

Die im Onlineshop präsentierten Produkte und Preise stellen ein unverbindliches Angebot dar. Preis-, Sortiments- und technische Änderungen bleiben vorbehalten.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung abgeschlossen und von der Zweischön GmbH per E-Mail bestätigt wurde.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird die Kundin oder der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.


4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop publizierten Preise.


5. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:

  • VISA Debit

  • VISA Kredit

  • Mastercard Debit

  • Mastercard Kredit

  • TWINT

  • PostFinance

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • PayPal

Die Zahlung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister.


6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Arbeitstage nach Zahlungseingang.

Die Versandkosten betragen CHF 9.00 pro Bestellung, sofern im Onlineshop nichts anderes angegeben ist.

Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an die Schweizerische Post auf die Kundin oder den Kunden über.


7. Rückgabe

Eine Rückgabe von Produkten ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware möglich.

Voraussetzungen:

  • Rücksendung in der Originalverpackung

  • unbenutzter und ungeöffneter Zustand

  • vollständige Lieferung

Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Kosmetik- und Pflegeprodukte von der Rückgabe ausgeschlossen.

Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde, sofern kein Lieferfehler oder Produktmangel vorliegt.

Nach Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.


B. Studio
8. Terminvereinbarung

Terminvereinbarungen sind verbindlich.

Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch oder schriftlich abgesagt oder verschoben werden.


9. Stornierung und No-Show

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen (No Show) wird der volle Preis der gebuchten Behandlung (100 %) verrechnet.


10. Gutscheine

Von der Zweischön GmbH ausgestellte Gutscheine können für sämtliche Dienstleistungen und Produkte der Zweischön GmbH verwendet werden.

  • Die Gutscheine sind zeitlich unbeschränkt gültig.

  • Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

  • Eine Teileinlösung ist möglich.

  • Gutscheine können im Studio eingelöst werden.


11. Pflege- und Anwendungshinweise

Die angebotenen Kosmetik- und Pflegeprodukte sind gemäss den Herstellerangaben anzuwenden.

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die Inhaltsstoffe vor der Anwendung zu prüfen, insbesondere bei bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten.

Vor kosmetischen Behandlungen sind bekannte Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaften, Medikamenteneinnahmen oder andere gesundheitliche Einschränkungen, welche für die Behandlung relevant sein können, unaufgefordert mitzuteilen.

Die Zweischön GmbH haftet nicht für Schäden, die durch eine unsachgemässe Anwendung der Produkte, die Missachtung der Herstellerhinweise oder unvollständige Angaben zur gesundheitlichen Situation entstehen.


C. Allgemeine Bestimmungen
12. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Zweischön GmbH.


13. Gewährleistung

Die Zweischön GmbH gewährleistet, dass die gelieferten Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.

Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden.

Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl der Zweischön GmbH eine Ersatzlieferung, eine Reparatur oder die Rückerstattung des Kaufpreises.


14. Haftung

Die Zweischön GmbH haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitergehende Haftung – insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn – ausgeschlossen.


15. Datenschutz

Personendaten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung sowie gemäss der geltenden Datenschutzerklärung verarbeitet.

Die Zweischön GmbH behandelt sämtliche personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen der Schweiz.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf Datenschutz – 2Schön.


16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Thun, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände zur Anwendung kommen.


17. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Zweischön GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Terminvereinbarung veröffentlichte Version.